СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ

АССОЦИАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

  

 тел./факс (8-8412) 52-09-90                                    

Адрес: 44000, г. Пенза, ул. Кирова,65/2              e-mail: appo_penza@e-pen.ru               

 

                                 
СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ

Видео

Видеоальбом

12.10.2017 г. Михаил Евраев "Внедрение ГИС ЖКХ-революция в ЖКХ" .

31.08.2017 г. Итоговый репортаж о реализации проекта "Пензенский консультационный центр "За открытость коммунальных платежей""

29.08.2017 г. Репортаж ТВ 11 канал Пенза о Конференции по реализации прав граждан за открытость и доступность коммунальных платежей

17.08.2017 г.Репортаж ТВ 11 Канал Пенза о ходе реализации проекта Пензенский консультационный центр "За открытость коммунальных платежей"

16.06.2017 г.Репортаж ТВ 11 Канал Пенза о проведении 15 июня 2017 г. Круглого стола по проблемам бесхозяйных сетей г. Пензы

23.05.2017 г. Репортаж ТВ 11 Канал Пенза "Ассоциация потребителей продолжает проведение общественного контроля управляющих организаций г. Пензы"

14.04.2017 г. Репортаж ТВ 11 канал Пенза "Ассоциация потребителей Пензенской области об итогах общественного контроля управляющих компаний. ГИС ЖКХ "

16.03.2017 г. Репортаж ТВ 11 канал Пенза "Ассоциация потребителей Пензенской области об итогах общественного контроля управляющих компаний "

15.03.2017 г. Репортаж ВГТРК Пенза "В День защиты прав потребителей юристы АППО дают советы"

01.02.2017 г. Репортаж ТВ Пенза 11 канал о проведении акта ощественного контроля управляющих организаций Железнодорожного района г. Пензы в рамках реализации проекта "Пензенский консультационный центр "За открытость коммунальных платежей"

25.01.2017 г. Встреча слушателей обучающего семинара по ЖКХ с директором грантовых программ Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства "Покров" А.Ю. Козловым

25.01.2017 г. Обучающий семинар по ЖКХ в рамках реализации проекта "Пензенский консультационный центр "За открытость коммунальных платежей""

28.12.2016 г. Репортаж ТВ Пенза 11 канал от 26.12.2016 г. о реализации проекта "Пензенский консультационный центр "За открытость коммунальных платежей"

23.11.2016 г. Обучающий семинар по ЖКХ при финансовой поддержке Благотворительного Фонда поддержжки семьи, материнства и детства" Покров" фрагмент

23.11.2016 г. Обучающий семинар по ЖКХ при финансовой поддержке Благотворительного Фонда поддержжки семьи, материнства и детства" Покров" фрагмент

23.11.2016 г. Обучающий семинар по ЖКХ при финансовой поддержке Благотворительного Фонда поддержжки семьи, материнства и детства" Покров" фрагмент

09.11.2016 г. Обучающий семинар по ЖКХ Репортаж ТВ 11 Канал Пенза

27.10.2016 г. Презентация Пензенского консультационного Центра "За открытость коммунальных платежей" Репортаж ТВ 11 канал Пенза

15.09.2016 г. Круглый стол "Кому в Пензе жить хорошо?"

14.09.2016 г. Опрос пензенцев о социальной защищенности граждан в Пензенском регионе

10.09.2016 г. Мониторинг транспортных услуг в г. Пензе. Часть 1

10.09.2016 г. Мониторинг транспортных услуг в г. Пензе. Часть 2

10.09.2016 г. Мониторинг транпортных услуг в г. Пензе. Часть3

22.08.2016 г. В Пензе 26 автобусов и 22 троллейбуса оборудованы откидными аппарелями

28.07.2016 г. Круглый стол в рамках реализации проекта "Социальная защищенность граждан в столице Сурского края-городе Пензе" при финансовой поддержке ООО "Гражданское достоинство"

30.06.2016 г. Власти Пензы держат под контролем переходы у школ

23.05.2016 г. В правительстве Пензенской области решили победить очереди к врачам-специалистам

15.04.2016 г. Опрос "Врачи-пациенты"

15.03.2016 г. Круглый стол "Всемирный день защиты прав потребителей. Защита прав пациентов, качество и доступность представляемых услуг в городе Пензе"

25.02.2016 г. Пенза - лидер мошеничества по ЖКУ. (Репортаж 1 канала ТВ)

25.01.2016 г. Аналитический отчет по контрофактной продукции в России

27.08.2015 г. Круглый стол в рамках областного Форума по ЖКХ 26 августа 2015 года

27.07.2015 г. Эксперты общественного движения "Ассоциация потребителей Пензенской области" отвечают на вопросы жителей Пензы по ЖКУ

03.06.2015 г. Круглый стол "Качество государственных услуг УФМС по Пензенской области по оформлению и выдаче паспортов граждан РФ, по пребыванию и трудоустройству на территории Пензенской области иностранных граждан в сете требований административной реформы"

12.05.2015 г. ЖКХ Пензы " Неудобные вопросы "

03 апреля 2015 г. Публикация на ТВ "Экспресс" информации об открытии темы Форума "Качество услуг регистрации граждан по месту жительства и выдачи паспортов"

22.03.2015 г. Вебинар по подведению итогов деятельности Рабочей группы Центрального штаба ОНФ "Справедливая Россия", о планах работы на 2015 год и подготовке к Форуму ОНФ по здравоохранению

25 февраля 2015 г. Видеожалоба потребителя на оказание медицинской помощи в Г. Пензе

22.12.2014 г. "1 Студия" ТВ "Экспресс" "Доступная медицина"

Круглый стол на тему:«Качество исполнения государственной услуги Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Министерством здравоохранения Пензенской области по осуществлению контроля за соблюдением стандартов качества медицинской помощи»

Развитие потребительского движения в Пензенсой области

13.05.2014 г. Обучающее занятие Янина Д.Д. на тему: «Проблемные вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых услуг»

16.04.2014 г. Обучающее занятие Шелища П.Б. на тему: "Особенности и актуальные проблемы потребительской экспертизы"

24.03.2014 г. Обучающее занятие Сорк Д.М. на тему: «Предложения по совершенствованию механизмов судебной защиты потребителей»

17.02.2014 г. Обучающее занятие Громовой Н.В. на тему: «Анализ судебной практики Управления Роспотребнадзора по Пензенской области»

15.01.2014 г. Обучающее занятие Кузнецовой О.Н. на тему: «Защита прав потребителей через призму антимонопольного регулирования»

20.12.2013 г. Обучающее занятие Григорьева А.Н. на тему: «Проблемные вопросы законодательства о защите прав потребителей»

Фестиваль "Добрая Пенза" 12 июня 2014 года

Интерактивный режим приема граждан показал, что в ряде случае необходима личная встреча с потребителями для ознакомления с документами, проведения их правового анализа, составления претензий, запросов, исков и иных документов, для раздачи информационной литературы (брошюр, буклетов).

Для этой цели потребители, получившие консультацию в режиме on-line,  приглашались на личный прием по месту нахождения АППО и на открытые общественные приемные, работа которых проводилась в рамках общественно-значимых мероприятий.

12 июня 2014 г. в день празднования «Дня России» Общественным движением Ассоциация потребителей Пензенской области была организована работа интерактивной общественной приемной в рамках Фестиваля общественных организаций и городских сообществ "Добрая Пенза".

Достигнута договоренность между пензенскими мобильными операторами и потребителями по решению проблем в досудебном порядке

      Важным результатом по итогам работы интерактивной общественной приемной «Мобильная связь» является договоренность с операторами сотовой связи о заключении Рамочного соглашения о взаимном сотрудничестве.

Предметом рамочного соглашения является сотрудничество Общественного движения Ассоциация потребителей Пензенской области с операторами сотовой связи с целью объединения усилий для создания на рынке услуг подвижной связи Пензенского региона условий для добросовестной конкуренции, соблюдения прав пользователей услуг подвижной связи и законодательства о защите прав потребителей.

 

Проблемы мобильной связи

В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей объявлен Всемирной ассоциацией потребителей (CI) под девизом: "За права потребителей услуг мобильной связи".

Для анализа результативности работы форума «Мобильная связь» 12 марта 2014 г. был организован on-line приём  в конференц-зале Правительства Пензенской области объединенными усилиями федеральных, муниципальных служб, операторов сотовой связи, бизнеса, НКО. Мероприятие прошло за «круглым столом» на тему: «Жителям Сурского края — достойная мобильная связь».

Недостатки мобильной связи Мегафон

По итогам работы консультационной встречи за «круглым столом» «Жителям Сурского края — достойная мобильная связь» участниками сделан вывод о том, что несмотря на  многообразие услуг мобильной связи, у абонентов остается немало претензий к действиям своих операторов, среди которых: назойливая  реклама, навязывание   дополнительных услуг, необоснованное списание денежных средств со счета абонента.

Недостатки мобильной связи МТС

Недостатки мобильной связи GSM

Судя по обращениям граждан, поступивших в интерактивную общественную приемную «Мобильная связь», далеко не все общепризнанные права абонентов  в нашей стране обеспечены на практике.

Недостатки мобильной связи Билайн

Общественная приемная на тему: "Жителям Сурского края - достойная мобильная связь"

Интерактивный опрос жителей Пензы на тему:"Какие претензии у абонентов к услугам операторов мобильной связи?"

Для получения более полной и объективной информации о нарушениях прав пензенских абонентов 10 марта юристы Общественного движения Ассоциация потребителей Пензенской области вышли на улицы города с интерактивным опросом жителей г. Пензы на тему: «Какие претензии у абонентов к услугам операторов мобильной связи?».

Проблемы потребительского правосудия сегодня

Проведение Межрегиональной конференции «Потребителю — судебная защита и гарантия исполнения судебных решений» позволило выявить основные проблемы потребительского правосудия, которые необходимо решать:

- противоречивые  положения и пробелы в законодательстве о защите прав потребителей», которые зачастую позволяет уйти от заслуженной ответственности недобросовестному хозяйствующему субъекту;

- отсутствие единой судебной практики в сфере защиты прав потребителей, в частности в сфере оказания финансовых услуг, услуг страхования и др;

- несовершенство и малая эффективность механизмов исполнения судебных актов в пользу потребителей;

- недопустимо либеральные нормы российского законодательства по пресечению нарушений в сфере защиты прав потребителей, небольшие административные штрафы,

- размер компенсаций за причинение вреда здоровью, имуществу потребителей, присуждаемых судами не обеспечивают необходимого уровня защищенности потребителей от неблагоприятных последствий нарушения их прав.



В 2014 году вступают в силу изменения в законодательстве РФ.

Наиболее актуальные из них:
- Отныне при каждой операции с банковской карты банк обязан сообщать об этом клиенту, например, с помощью СМС.
- Что станет с домом, жители которого не определятся с новым счетом для накопления средств на капитальный ремонт.
- За бесчинства на стадионах фанатам грозит крупный штраф и длительное отлучение от посещения матчей.
Обсуждаем, как с этим жить? В студии журналист Юрий Шумков и адвокат Григорий Цехер.

Капремонт. С нового года по новым правилам

Как не остаться без капремонта дома и проверить, куда ушли ваши деньги – научили в программе «Качаем права!»

Опасные крыши

Как получить перерасчет за горячую воду

Конференция школьников



Фестиваль "Добрая Пенза" 12 июня 2014 года

АССОЦИАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
Copyright © 2017-2018 г.г.
Создание сайта студия "Интмар" CMS
юридический: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, 65/2
почтовый: 440025, г. Пенза, ул. Московская, 75
тел./факс (8-8412) 52-09-90, e-mail: appo_penza@e-pen.ru